
ในช่วงทศวรรษ 1960 ในรัฐมิสซิสซิปปี สกีเตอร์ ฟีแลน นักเขียนสาวผิวขาวกลับบ้านพร้อมความใฝ่ฝันที่จะตีพิมพ์หนังสือ เธอตัดสินใจเขียนเรื่องราวจากมุมมองของสาวใช้ผิวสีที่เลี้ยงดูเด็กขาว โดยได้รับการช่วยเหลือจาก เอลีน "มินนี" แจ็กสัน สาวใช้ปากร้าย และ เอเบิลีน คลาร์ก สาวใช้ผู้เงียบขรึม การร่วมมือกันของพวกเธอต้องเผชิญกับอคติทางเชื้อชาติและความลับที่อาจเป็นอันตรายถึงชีวิต
Aibileen Clark is a middle-aged African-American maid who has spent her life raising white children and has recently lost her only son; Minny Jackson is an African-American maid who has often offended her employers despite her family's struggles with money and her desperate need for jobs; and Eugenia "Skeeter" Phelan is a young white woman who has recently moved back home after graduating college to find out her childhood maid has mysteriously disappeared. These three stories intertwine to explain how life in Jackson, Mississippi revolves around "the help"; yet they are always kept at a certain distance because of racial lines.